In breve

1. Campaigns → + New: nome interno, oggetto, liste, modello (Praxim – Circolare, Praxim – Newsletter o RefiPraxim – Newsletter).
2. Messenger: lascia email.
3. Continue, scrivi il testo, Save.
4. Send test al tuo indirizzo, controlla anche sul telefono.
5. Start (oppure Send later per programmarla).

Accanto al logo, in Listmonk, trovi i pulsanti Guida e Stato server.

Tutti i passaggi spiegati: Guida Listmonk.

Accesso e regole d'oro

Si entra da https://liste.praxim.it/admin con l'utente segreteria e la tua password.

1. Prima di ogni invio, manda una prova a te stessa e aprila anche sul telefono.
2. Messenger: lascia sempre "email". Passa dallo smistatore, che sceglie da solo il server giusto per ogni destinatario.
3. Una campagna grande alla volta. Due campagne insieme si rubano velocità e rischiano di essere rallentate da Libero e Microsoft.
4. L'invio è volutamente lento. Una newsletter a tutti può durare più giorni: non è un errore.
5. Mai importare indirizzi nuovi senza farli pulire prima da Riccardo con EmailCleaner (niente PEC, niente indirizzi non verificati).
6. Mai riattivare chi si è disiscritto o è stato bloccato.
7. Se qualcosa non torna, premi Pause sulla campagna e avvisa Riccardo: in pausa non si perde nulla.

Inviare una circolare

La circolare usa il modello Praxim – Circolare, che aggiunge da solo logo, data, "Gentile Nome", firma e piè di pagina.

1. Vai su Campaigns → + New.
2. Name: un nome interno per ritrovarla, per esempio Circolare 14-2026 scadenze.
3. Subject: l'oggetto della mail, che diventa anche il titolo della circolare. Per esempio Circolare n. 14/2026 – Scadenze di fine anno.
4. From: è già compilato, non cambiarlo.
5. Lists: scegli la lista o le liste dei destinatari.
6. Template: scegli Praxim – Circolare.
7. Messenger: lascia email.
8. Clicca Continue e scrivi il testo nell'editor. Non scrivere il saluto iniziale né la firma: li mette il modello.
9. Un documento PDF non si allega: caricalo in Campaigns → Media, copia il suo indirizzo e mettilo come link nel testo.
10. Clicca Save, poi Send test con il tuo indirizzo e controlla la mail ricevuta.
11. Se va bene, clicca Start e conferma. Per programmarla, prima di Start imposta data e ora in Send later.

Inviare una newsletter

Si fa come la circolare, con queste differenze:

• Template: Praxim – Newsletter (rossa) oppure RefiPraxim – Newsletter (blu, logo RefiPraxim).
• Lists: per una newsletter a tutti scegli la lista generale; chiedi a Riccardo quale usare se non sei sicura.
• Testo: comincia con un titolo (stile Heading 1), poi i paragrafi; i sottotitoli con Heading 2 escono colorati.
• Immagini: caricale prima in Media e inseriscile dall'editor; tienile larghe al massimo 600 pixel.
• Pulsante colorato: nell'editor apri il codice (Source / HTML) e scrivi <a class="bottone" href="https://indirizzo">Testo del pulsante</a>.
• Durata: a tutti gli iscritti l'invio dura anche più giorni. Lasciala andare e non avviare altre campagne grandi nel frattempo.

Liste e iscritti

Se qualcosa non va

Come si entra e come ci si muove

1. Apri https://grafana.praxim.it (o i pulsanti in questo portale, o Stato server in Listmonk) ed entra con l'utente segreteria.
2. Le pagine si aprono a schermo pieno, senza menu. In alto c'è una fila di pulsanti: quello rosso è la pagina in cui sei, i blu portano alle altre.
3. Sotto i pulsanti scegli la Campagna dal menu a tendina: tutte le pagine mostrano i dati della campagna scelta.
4. Il periodo (es. "ultimi 7 giorni") vale per i grafici nel tempo e per le pagine di analisi. Se un grafico è vuoto, allarga il periodo.
5. Passa con il mouse sulla i accanto al titolo di un riquadro per leggere cosa mostra esattamente.
6. Per scaricare una tabella: passa con il mouse sopra, premi il tasto i della tastiera (oppure menu del riquadro → Inspect → Data) e poi Download CSV.
7. Per uscire dallo schermo pieno premi Esc.

Stato server — durante l'invio

Report campagna — com'è andata

• In alto: oggetto, mittente, liste, stato, inizio e fine invio.
• Riquadri dei numeri: inviate, aperture, clic, non aperte, disiscritti, rimbalzi definitivi, segnalazioni spam, clic automatici. Ogni riquadro mostra le persone e la percentuale sulle inviate.
• Rispetto alle campagne precedenti: questa campagna contro la media delle 10 precedenti. Barre verdi = meglio, rosse = peggio.
• Aperture e clic dall'inizio: parte dall'ora di inizio invio. Le linee sono il totale che cresce, le barre le persone ora per ora.
• Per provider: se un provider (es. Libero o Microsoft) ha percentuali molto più basse degli altri, lì probabilmente la mail finisce nello spam: avvisa Riccardo.
• Link cliccati: quali link hanno interessato di più.
• In fondo: i pulsanti che aprono l'Elenco iscritti.

Elenco iscritti — chi ha fatto cosa

1. Scegli l'elenco con i pulsanti in alto: Hanno aperto, Hanno cliccato, Non hanno aperto, Disiscritti, Rimbalzati, Clic automatici, Tutti. Quello scelto è rosso.
2. Per cercare un indirizzo, un nome o un provider clicca l'imbuto accanto al nome della colonna e scrivi.
3. In fondo alla tabella vedi quante righe ci sono.
4. ← Torna al report riporta al report della stessa campagna.

Analisi campagne — per decidere

Per qualsiasi dubbio o problema

Riccardo · 324 618 5457